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簽收及驗貨

 簽收與驗貨:

1、付款及簽收完畢後,請在配送人員在場的情況下,參照顧客簽收單對商品數量、型號、外觀、配件和發票依次進行核對驗收;

2、若發現異常(如商品缺失、損壞、滲漏、無發票等),請務必讓配送人員在顧客簽收單上簽字確認。

3、如您在配送人員離開後再提出包裹外包裝或封帶異常,以及商品的型號、數量或外觀等存在異常而要求退換貨,此時因無法確認責任,將無法為您做進一步處理,請您諒解。

4、貨到付款的商品送達時,請您當面與配送員核對商品與款項,確保貨、款兩清;若您在配送員離開後發現款項有誤,將無法為您核實處理。

5、如配送人員以公司沒有規定或著急送貨等藉口,不配合您進行驗貨和簽字確認,請及時聯繫132 Store 線上客服進行投訴,客服人員將會在第一時間為您處理;一旦出現此情況,為了維護您的權益,建議您先不要拆開包裹。 

6、為了保護您的權益,建議您儘量不要委託他人簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題。